DESCUBRIENDO LAS POSIBILIDADES DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL: UNA MIRADA AL RECIENTE IMPACTO DE CHATGPT
Estamos viviendo una época sin precedentes, la cuarta Revolución Industrial o la Revolución Digital. Esta se caracteriza por el avance exponencial que han tenido las tecnologías digitales, lo que ha permitido la democratización de estas. Me refiero a la creciente integración de tecnologías en todas las facetas de la vida, incluyendo la automatización de procesos industriales, la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT), la impresión en 3D, la robótica avanzada, la realidad aumentada y virtual, y la computación en la nube, Big Data, entre otras. Ya no es un privilegio de las grandes corporaciones, ni de personas con suficiente poder adquisitivo para acceder a estas tecnologías como hace algunos años, sino que hoy es asequible para la gran mayoría de empresas y personas.
Una de las tecnologías que más resuena durante los últimos años es la Inteligencia Artificial. Sin embargo, el concepto de IA se remonta a la década de 1950, cuando el matemático y científico de la computación británico, Alan Turing, propuso la idea de crear máquinas que pudieran pensar y comportarse como seres humanos. Hoy en día, esta explosión y democratización de tecnologías ha permitido que la inteligencia artificial se utilice en una amplia gama de aplicaciones. Desde los asistentes virtuales y los chatbots, hasta los coches autónomos y los robots industriales.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
La IA es una de las tecnologías más emocionantes y transformadoras de nuestro tiempo. En términos simples, se trata de la capacidad de las computadoras para aprender de los datos y realizar tareas que antes sólo podían realizar los seres humanos. Los sistemas de inteligencia artificial pueden aprender de la experiencia y adaptarse a nuevas situaciones, así como también pueden realizar tareas complejas como el reconocimiento de voz y de imágenes, la toma de decisiones y la resolución de problemas. Para lograr esto, los sistemas de inteligencia artificial utilizan algoritmos y técnicas de aprendizaje automático para procesar grandes cantidades de datos y desarrollar modelos matemáticos que les permiten realizar tareas con un alto nivel de precisión y eficiencia. En general, mientras más datos tengamos para entrenar un modelo de IA, más precisas pueden ser sus respuestas.
Los beneficios de esta herramienta son claros: puede ayudarnos a resolver problemas complejos, a tomar decisiones más informadas y a automatizar tareas repetitivas. Entre las principales aplicaciones de la IA podemos mencionar:
1. Asistentes virtuales: Siri, Alexa y Google Assistant utilizan la IA para entender, responder preguntas y realizar tareas en función de la entrada de voz o texto.
2. Diagnóstico médico: los sistemas de IA pueden analizar grandes cantidades de datos médicos y ayudar a hacer diagnósticos más precisos y tempranos.
3. Conducción autónoma: permiten que los vehículos sin conductor naveguen de forma segura en las carreteras.
4. Seguridad: la inteligencia artificial se utiliza en la seguridad de la información para detectar actividades sospechosas y prevenir el fraude.
5. Marketing personalizado: se utiliza para personalizar la experiencia del usuario en línea y aumentar la efectividad de la publicidad.
6. Automatización de procesos: en diversas industrias la utilizan para la producción, la fabricación, lo que aumenta la eficiencia y reduce costos.
En diciembre del año 2022, ChatGPT irrumpió en el mercado luego de ser lanzado por OpenAI en su versión 3. Es un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial y entrenado con una cantidad masiva de datos textuales de diversas fuentes, incluyendo libros, artículos de noticias, páginas web y otros textos disponibles públicamente en internet en varios idiomas. Esto permite a ChatGPT tener un conocimiento general y profundo del lenguaje.
Tiene una arquitectura GPT (Generative Pre-trained Transformer), la que es capaz de generar respuestas muy apropiadas y generalmente precisas en datos con una redacción impecable en casi todos los dominios del conocimiento y sólo en segundos. Me entretuve un par de tardes poniendo a prueba a ChatGPT en diversos desafíos: “Escribe un contrato para un arriendo”, “Lee este curriculum y dime para qué cargos es idónea esta persona”, “Haz un review comparando dos modelos de vehículos”, “Escribe un ensayo sobre (algún tema en específico)”, sólo por mencionar algunas. La verdad es que hace años había perdido la capacidad de asombro con las nuevas tecnologías, ya que estas generalmente eran innovaciones incrementales, sin embargo, ChatGPT me sorprendió de manera brutal, como a muchos.
El lanzamiento de esta tecnología no demoró mucho en alarmar a algunos, prohibiendo su uso, por ejemplo, en escuelas, dado que esta herramienta disminuiría considerablemente el uso de la capacidad de razonamiento y pensamiento crítico para la resolución de problemas en los alumnos. Esta situación nos recuerda lo ocurrido en 1973 con la aparición de la calculadora científica, cuando se generó una marcha de profesores protestando para prohibir el uso de estas con argumentos similares.
También está la corriente que piensa que ChatGPT definitivamente es una amenaza para muchos puestos de trabajo: publicidad, ámbito jurídico, atención al cliente, salud, entre otros. Claro que esta herramienta va a permitir automatizar funciones, tal como lo han hecho muchas de las tecnologías que han sido creadas. Esto también nos recuerda cuando apareció el primer vehículo a combustión en 1886, los propietarios de los carros tirados por caballos expresaron en Nueva York que esos vehículos eran una amenaza para su fuente laboral y también para los peatones que corrían el riesgo de ser atropellados.
Tal es la polémica que ha causado ChatGpt, que recientemente investigadores de renombre tales como Steve Wozniak (co-fundador de Apple) y Elon Musk (cofundador y líder de Tesla, SpaceX, Neuralink y The Boring Company), entre otros, han firmado una carta abierta solicitando a los laboratorios de IA como OpenAI que detengan el desarrollo de los sistemas de IA a gran escala dado que se considera que están “fuera de control” y por los “potenciales riesgos profundos para la sociedad y la humanidad”.
Si bien podríamos decir que toda nueva tecnología representa una “amenaza” para algunos dado que remueve el status quo, también hay muchos beneficios y oportunidades que pueden derivarse del uso de estas nuevas tecnologías. Estos beneficios incluyen una mayor eficiencia en el trabajo, una mayor accesibilidad a la información, a los servicios, y la capacidad de resolver problemas complejos de manera más efectiva. La invitación es a mirar la Inteligencia Artificial como una herramienta virtuosa que puede llevarnos a nuevos horizontes de innovación y progreso, siempre y cuando la utilicemos de manera responsable y ética para beneficio de la sociedad en su conjunto.
Finalmente, quiero terminar con una frase que leí en otra columna que me hizo total sentido y lo dijo el CEO de Board of Innovation, “AI Will not replace innovators, but innovators who use AI will replace those who don ́t”.
Por Renato Ramírez / Linkedin: Renato-ramirez-iglesias
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